IEEE เผยแนวโน้ม 3 เทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการยกระดับทักษะและฝึกทักษะใหม่ให้กับพนักงาน

IEEE ซึ่งเป็นองค์กรวิชาชีพทางเทคนิคที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มุ่งพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อมนุษยชาติ ได้เผยแพร่รายงาน Technology Megatrends ประจำปี 2024 (สามารถลงทะเบียนเพื่อดาวน์โหลดได้) รายงานนี้ได้รับการพัฒนาโดย IEEE Future Directions ซึ่งนำเสนอการวิเคราะห์ระดับลึกเกี่ยวกับแนวโน้มที่สำคัญ 3 ด้าน ได้แก่ ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (Artificial General Intelligence; AGI) การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และความยั่งยืน โดยประเมินผลกระทบที่มีต่อมนุษยชาติผ่านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความพร้อม เวลาในการนำไปใช้ และการจัดเข้าระบบการใช้งานจริงในตลาด

ข้อสังเกตระดับสูงจากรายงาน

• ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปจะเติบโตอย่างรวดเร็วต่อไป ด้วยบทบาทของการช่วยเหลือมนุษย์ในการทำงาน และตอบสนองการเรียกร้องแหล่งพลังงานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• ความยั่งยืนของศูนย์ข้อมูลใหม่ที่มีแหล่งพลังงานนวัตกรรม จะเสริมภาระงานที่เปลี่ยนไปในขอบเขตทางภูมิศาสตร์เพื่อเพิ่มอัตราาการลดคาร์บอนและการใช้น้ำ
• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะมีการนำ AR/VR มาใช้เพื่อเสริมเทคโนโลยีโดยรวม โดยเน้นเทคโนโลยีที่สามารถหรืออาจทำให้เป็นอัตโนมัติในระบบขนาดใหญ่ได้

การเกิดขึ้นของเมกะเทรนด์ทางเทคโนโลยีเหล่านี้ทำให้ผู้นำในอุตสาหกรรมต้องวางแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงความต้องการด้านบุคลากรที่จะเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ รวมถึงการสนับสนุนด้านไอทีในการสร้างโปรแกรม AI การดูแลให้เกิดความยั่งยืนไปพร้อมกับการปรับให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม และการจัดการด้านการปฏิบัติที่เป็นอัตโนมัติโดยมีการควบคุมดูแลโดยมนุษย์ ดังนั้นเพื่อให้บรรลุผลทางธุรกิจที่ดีที่สุด การยกระดับทักษะและฝึกทักษะใหม่แก่พนักงานให้มีคุณค่าเพิ่มขึ้นนั้น ถือเป็นสิ่งสำคัญต่อการสร้างศักยภาพที่ต้องการสำหรับอนาคตให้กับแรงงานทั่วโลก

โดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะเกิดขึ้นในช่วง 20 ปีหรือมากกว่านั้น โดยเมกะเทรนด์จะผลักดันความก้าวหน้าให้กับปัจจัยต่างๆ ที่มีความสำคัญไปทั่วโลก รายงานนี้ยังเปิดเผยคำแนะนำที่ตรงเป้าหมายสำหรับอุตสาหกรรม รัฐบาล สถาบันการศึกษา และองค์กรวิชาชีพ ตลอดจนนักลงทุน ผู้บริหารระดับสูง นักพัฒนา และผู้ใช้ปลายทาง

ยกตัวอย่าง รายงานนี้ได้ให้การยอมรับถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านเทคโนโลยีที่อาจทำให้เกิดความกังวลได้ในช่วงแรกๆ และการจัดทำกระบวนการและวางแนวปฏิบัติเพื่อต่อต้านข้อมูลที่ผิดพลาด นอกจากนี้ รายงานยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการลงทุนเพื่อพัฒนาการใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างยั่งยืน และยังระบุถึงความจำเป็นในการศึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เข้าถึงสังคมได้อย่างลึกซึ้งอีกด้วย

รายงาน 2024 Technology Megatrends ได้รับการพัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่มีความหลากหลายจำนวน 54 คน โดยนำเสนอมุมมองทั้งจากตะวันออกกลาง ออสเตรเลีย เอเชีย ยุโรป ละตินอเมริกา และสหรัฐอเมริกา และจากความเชี่ยวชาญที่หลากหลายทางเทคนิคที่อยู่ในความสนใจของ IEEE มากกว่า 47 สาขา

Dejan Milojicic สมาชิก IEEE จากคณะกรรมการ IEEE Future Directions Committee (FDC) และสมาชิก HPE และรองประธาน Hewlett Packard Labs กล่าวว่า — “การคาดการณ์แนวโน้มเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย เนื่องจากเทคโนโลยีถือเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน” “เมกะเทรนด์ด้านเทคโนโลยีมีความเกี่ยวพันอย่างลึกซึ้งกับเมกะเทรนด์ด้านเศรษฐกิจ นิเวศวิทยา และสังคม และจำเป็นต้องพิจารณาด้วยการวิเคราะห์แบบองค์รวมเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคม”

Christine Miyachi สมาชิกอาวุโสของ IEEE, ประธาน IEEE FDC และผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Microsoft ฝ่าย Cloud+AI กล่าวว่า — “ในฐานะวิศวกรที่ทำงานในโลกของคลาวด์และ AI ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลจากหลากหลายอุตสาหกรรมเพื่อขับเคลื่อนการสร้างนวัตกรรมภายในบริษัท รายงานเมกะเทรนด์ได้ค้นหาข้อมูลอย่างละเอียดที่แสดงถึงแนวโน้มระยะยาวที่ส่งผลกระทบต่อมนุษยชาติในหลายแง่มุม ทำให้ทีมงานมีแนวคิดที่เกิดแรงบันดาลใจและเห็นโอกาสในการสร้างสรรค์การใช้งานที่ยังไม่เคยสำรวจพบมาก่อน เราตั้งตารอที่จะนำความเข้าใจอย่างถ่องแท้จากรายงานนี้ไปใช้สร้างนวัตกรรมของเราในครั้งต่อไป”

ที่มา: IEEE