Salesforce

Salesforce เปิดตัว Agentforce ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยี AI มาใช้อย่างเต็มรูปแบบ

Agentforce เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คนและ AI ร่วมมือกันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อส่งเสริมความสำเร็จให้ลูกค้า โดยมอบระบบเจ้าหน้าที่อัตโนมัติ (Autonomous Agents) ให้กับองค์กรต่าง ๆ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถ ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจในการให้บริการ การขาย การตลาด การค้า รวมถึงกิจกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ

Read More »

Salesforce ซื้อกิจการ Tenyx เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI

บุคลากรด้าน AI ถือเป็นทองคำสุดล้ำค่า การแข่งขันที่ดุเดือดเพื่อแย่งชิงเครื่องมือและบุคลากรด้าน AI กำลังทวีความรุนแรงขึ้น โดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Salesforce, Microsoft และ Amazon ต่างเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์เพื่อก้าวขึ้นเป็นผู้นำ รายได้และกำไรของ Salesforce ในไตรมาสที่ 2 ล่าสุดเกินความคาดหมายของวอลล์สตรีท โดยได้รับการสนับสนุนจากการใช้จ่ายผลิตภัณฑ์คลาวด์สำหรับองค์กร การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Read More »

พบกับ Einstein SDR และ Einstein Sales Coach: เปิดตัวสอง AI Agent เจ้าหน้าที่ด้านการขายที่ทำงานแบบอัตโนมัติ เพื่อสร้างการเติบโตให้ทีมขายของทุกองค์กร

กรุงเทพฯ – 26 สิงหาคม 2567 – วันนี้ Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ) ผู้นำ CRM อันดับ 1 สำหรับการขาย ได้เปิดตัวเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ (Agent) ด้านการขาย ที่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเองโดยอัตโนมัติอย่างเต็มรูปแบบ สองบริการใหม่ ได้แก่ Einstein Sales Development Rep (SDR) Agent และ Einstein Sales Coach Agent โดย Agent ด้านการขายเหล่านี้ได้พัฒนาขึ้นบน แพลตฟอร์ม Einstein 1 Agentforce ของ Salesforce เพื่อช่วยเร่งสร้างการเติบโตให้ทีมงานฝ่ายขายขององค์กร และจะเปิดให้ใช้งานโดยทั่วไปในเดือนตุลาคมนี้

Read More »

รายงานของ Salesforce ระบุว่า ผู้ประกอบอาชีพด้านการขายในประเทศไทยใช้เวลาเพียง 30% ในการขาย

กรุงเทพฯ 14 สิงหาคม 2567 — Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ) ผู้นำด้านระบบ CRM ระดับโลก ได้เปิดตัวรายงาน State of Sales ฉบับล่าสุดซึ่งรวมผลการสำรวจจากประเทศไทย โดยรายงานได้นำเสนอข้อมูลจากตัวแทนผู้ประกอบอาชีพด้านการขายหรือพนักงานขายของบริษัทกว่า 5,500 ราย จาก 27 ประเทศทั่วโลก ซึ่งรวมข้อมูลจากพนักงานขายในประเทศไทยจำนวน 200 ราย

Read More »

Siemens และ Salesforce จับมือร่วมกัน เปิดตัวแอป Teamcenter SLM ใหม่

Siemens Digital Industries Software ได้เปิดตัวแอป Teamcenter SLM ใหม่บน Salesforce AppExchange เพื่อจัดเตรียมขีดความสามารถด้านการบริการที่ปรับปรุงให้กับผู้ผลิต

Read More »